Medewerker Hypotheken

Geleen24 hours2.400,- per month

About this function

Ben jij communicatief vaardig en heb je affiniteit met de hypothecaire sector? Ben je daarnaast hulpvaardig ingesteld en in staat om de verwachtingen van klanten en adviseurs te overtreffen? Dan is deze parttime functie als Medewerker Hypotheken wellicht iets voor jou!
De medewerker draagt als optimistische regelaar bij aan de beweging die we als BLG Wonen willen maken:
We zien geen dossier, we zien mensen, we denken in oplossingen, je kunt altijd bij ons terecht en we maken wonen mogelijk. De medewerker is ook de stem van de adviseur en/of klant richting de manager. Hij luistert naar de signalen van de klant en mocht hij deze niet zelf kunnen oplossen geeft hij dit door aan de manager om dit op te pakken. Elke medewerker werkt binnen een efficiënt en multidisciplinair team.

Je wordt o.a. verantwoordelijk voor:

  • Onderhouden van reactief klant- en adviseurscontact voor de totale portefeuille van BLG Wonen;
  • Zorgdragen voor een optimale adviseurs- en klantbeleving vanuit de kernwaarden van BLG Wonen;
  • Bijdragen aan verbetering van de NPS, klant- en adviseurstevredenheid;
  • Regie nemen in gesprekken met klanten en adviseurs (extern) en collega's van andere afdelingen binnen de keten;
  • Beantwoorden van vragen over product- en dienstverlening en status klantdossiers;
  • Zorgdragen voor een administratieve afhandeling van klant- en adviseursverzoeken;
  • Proactief contact opnemen met klanten met als doel behoud van een duurzame klantrelatie d.m.v. welkomstcalls en behoud acties.

Job requirements

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring, in klant en/of adviseur contact is een pre;
  • WFT Basis;
  • Je hebt voldoende productkennis/ervaring met hypotheken & banksparen of bent bereid deze op te doen;
  • Een markt- en klantgerichte denkwijze;
  • Je bent tussen 24 en 32 uur beschikbaar voor langere tijd;
  • Flexibel in werktijden en bereid om in avonduren te werken;
  • Kent en anticipeert op de impact van lifeevents op de financiële weerbaarheid van de klant.

Competenties:
Je communiceert duidelijk in woord en geschrift. Je vindt het fijn om op diverse niveaus te communiceren. Je bent een persoon die continu op zoek is naar mogelijke verbeteringen en je hebt een pro-actieve en resultaatgerichte instelling. Je werkt zelf organiserend, en hebt een pro-actieve en resultaatgerichte instelling. Je kan goed luisteren, hebt geen moeite met het analyseren van een probleem en werkt oplossingsgericht.

Wij bieden:

  • Een mooi startsalaris tussen € 2200,00 en 2450,00 bruto per maand o.b.v. 36 uur per week;
  • Direct een jaarcontract;
  • Opleidingsbudget;
  • 25 verlofdagen;
  • Ook na corona flexibel werken;
  • Échte doorgroeimogelijkheden.

Nieuwsgierig?:

Ben jij nieuwsgierig of enthousiast geworden van bovenstaande vacature ? Of ben je benieuwd naar de andere mogelijkheden via Wiertz Career Solutions ? Stuur dan graag een e-mail met je contactgegevens naar e.peters@wiertz.com of bel naar 045-5639800
Hopelijk spreek ik jou snel !

Location

Geleen

Hours per week

24 hours

Working Hours

08.30-17.30

Salary

€ 2.400,- per month

Contact

Edmée Peters
Phone number: 06-33343009
Email address: e.peters@wiertz.com
Phone number: +31 45 5639800

You may also like:

Confirmation of application

You are about to apply for the vacancy of Medewerker Hypotheken – Geleen .

After sending your application, we will contact you using these contact details. If these details are not correct, please change them in your account.

Your application is being sent. This may take a few seconds.

You have applied!

You will receive your application in your mailbox. We will contact you as soon as possible.

Working at one of our top employees?

Apply for a job at i.a. Clipper, Daily Fresh Food or DocMorris.