Account Executive

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het creëren van new business, voornamelijk bij nieuwe klanten en partners. Je bent het visitekaartje van Insocial en je bent goed in staat prospects te overtuigen en te adviseren. Dit ga je onder andere realiseren doordat je goede connecties hebt in de markt en ook niet weg deinst voor het leggen van nieuwe contacten.
Je bent verantwoordelijk voor de volledige sales cyclus: vaststellen van marktkansen, genereren van leads en het converteren van leads in lange termijn klantrelaties. Wanneer je prospects spreekt over onze dienstverlening, ga je je compleet in hun organisatie verdiepen. Wat is hun probleemstelling en hoe kunnen wij ze daarbij helpen? Je biedt ze vervolgens een op maat gemaakte oplossing aan die perfect aansluit bij de behoefte en wensen van de organisatie. Offertetrajecten kunnen daarom variëren van een paar weken tot enkele maanden.

Nadat de prospect is aangesloten als klant, zal je het project overdragen aan onze Customer Success Managers (CSM). Door de nauwe samenwerking tussen jou en CSM blijf je betrokken en werk je ook mee aan het onderhouden van de relatie. Samen kijken jullie regelmatig of er nog cross- of upsell mogelijkheden zijn!
Je werkt ook samen met marketing. Vanuit je ervaring in het veld signaleer je namelijk interessante onderwerpen waar marketing en sales op in kunnen spelen. Vervolgens aan jou de taak om de inbound leads die vanuit marketing binnenkomen ook te converteren naar klanten!

• Je beschikbaar bent op fulltime basis;
• Je beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding;
• Minimaal drie jaar werkervaring hebt in een commerciële buitendienst rol. Met voorkeur ervaring in customer service, online marketing, SaaS of de IT;
• Netwerken, verbinden en ondernemen zit in je DNA;
• Je bezit over uitstekende overtuigingskracht en beschikt over commercieel inzicht;
• Je resultaatgericht bent en een echte winnaarsmentaliteit hebt;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (en liefst ook Engelse taal) in woord en geschrift;
• Je graag samenwerkt en samen met je collega's kijkt naar nieuwe kansen in de markt;
• Je in het bezit bent van een rijbewijs;
• Pré: Je ervaring hebt met Salesforce en HubSpot.

Insocial is in 2012 opgericht en begonnen als feedbackplatform. Inmiddels zijn we uitgegroeid tot echte experts in klantbeleving. Je kunt namelijk elk type experience meten met Insocial: Brand Experience, Customer Experience, Service Experience, User Experience en Employee Experience.

Onze missie is dan ook om Experience toe te voegen aan het DNA van organisaties. Het continu verbeteren van de klantbeleving door Insocial een onderdeel van de dagelijkse werkzaamheden elke afdeling. Zodat ieder zijn of haar bijdrage levert aan de beleving van de klant. Dat is hoe Insocial experience voor je laat werken en organisaties een klantgerichte cultuur ontwikkelen.
We werken voor een mooi portfolio aan opdrachtgevers, waaronder organisaties als: Coolblue, Samsung, Grohe, Roompot, Miele en MediaMarkt.

Work hard & play hard is zeker aan de orde binnen ons team. Niks is te gek voor team Insocial! Vanuit hartje Delft werken we in een jong en gedreven team. Flexibiliteit, klantgerichtheid en innovatie is voor ons niets nieuws. De sfeer binnen ons bedrijf en tussen collega's is informeel en de lijnen zijn kort. Dit maakt het samenwerken heel fijn en vooral gezellig. Je komt te werken in een zeer dynamische omgeving!

• Een rol met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
• Een prima basissalaris ( afhankelijk van ervaring en trackrecord ) en aantrekkelijke bonusregeling;
• Een thuisbasis in hartje Delft;
• Een laptop en smartphone;
• Een leaseauto;
• 25 vakantiedagen (o.b.v fulltime);
• Pensioenregeling;
• Opleidingsbudget voor eventuele cursussen;
• Vriendelijke en slimme collega's, die altijd willen helpen;
• Varen met klanten, partners en collega's in onze bedrijfssloep;
• Gezellige bonus collega's van ons zusterbedrijf Moving Digital;
• De leukste borrels en teamuitjes!