Callcenter agent

Heerlen | € 12,52 per uur | Uitzendwerk

Durf jij lastige vragen te stellen en ben jij van nature geïnteresseerd in je omgeving? Lijkt het je een leuke uitdaging om mensen te overtuigen mee te werken aan een onderzoek en kun jij mensen interviewen? Wij zijn voor het CBS op zoek naar callcenter medewerkers die telefonische interviews gaan houden.

Waar ga je werken?

Het Centraal Bureau voor de Statistiek is in Nederland de organisatie die door middel van onderzoeken Nederland in cijfers vastlegt. Dit over de meest uiteenlopende onderwerpen. Zo ga je bellen om te onderzoeken hoe de relatie is van dertigers of hoe veilig senioren zich voelen. Soms zijn dit ook persoonlijke of lastige onderwerpen. Jij komt als callcenter medewerker in het team dat telefonische interviews houdt of iemand herinnert deel te nemen aan een onderzoek. Dit team werkt vanuit Heerlen.

Je hebt steeds andere mensen aan de lijn met steeds andere argumenten en verhalen, maar jij weet altijd te motiveren mee te werken aan het onderzoek. Deze leuke en afwisselende baan vraagt dus flink wat mensenkennis en goede telefonische vaardigheden.

Wat kunnen wij je als callcenter medewerker bieden?
- een uitdagende baan waarbij het CBS je flexibel tussen de 20 en 32 uur per week inplant
- werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met 4 of 8 uur diensten die starten om 09.00, 13.00 of 17.00 uur
- salaris van 12,52 euro bruto per uur, met daarboven op 8% vakantietoeslag én 8% eindejaarsuitkering
- toeslag van 20% op je salaris in de avonduren vanaf 18:00

Functie-eisen

- minimaal MBO4 niveau
- tussen de 20 en 32 uur per week beschikbaar, waarbij regelmatig de vrijdagmiddag en -avond verplicht zijn
- uitstekende mondelinge beheersing van de Nederlandse taal en een goede telefoonstem- goede typevaardigheid- sterke overtuigingskracht

Herken je jezelf in het bovenstaande profiel van callcenter medewerker? Solliciteer dan direct met CV en motivatie!

Starten is medio september 2019.

Locatie

Heerlen

Werktijden

09:00 uur tot 21:00 uur

Salaris

€ 12,52 per uur

Contact

Maud van Moll – Wetzels
Geleenstraat 40, 6411 HS Heerlen
Telefoonnummer: 045 5714580
E-mailadres: heerlen@wiertz.com