Callcenter Agent (Tech Support)

Kerkrade | 20 uur | € 9,81 per uur | Uitzendwerk

Solliciteer nu

Voor een callcenter in de omgeving Maastricht zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers (inbound) . Het betreft geen 'standaard' callcenter maar een 'contactcenter'.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor een grote Belgische telecomoperator. Je staat in direct contact met klanten en je helpt en adviseert klanten bij de vragen en problemen waarvoor zij jou bellen. De vragen zijn heel divers, denk aan technische problemen met mobiele telefonie, vaste telefonie, internet, TV, etc. Je bent positief ingesteld en je zet de klant altijd centraal. Ook spreek je Nederlands en het is een pré als je naast Nederlands ook Engels spreekt. De werktijden zijn flexibel: tussen de 20 en 40 uren per week. Jij bepaalt zelf hoeveel uren je beschikbaar bent! Na een inwerkperiode is het zelfs mogelijk om vanuit thuis te werken! Reiskosten worden uiteraard vergoed.

Om af te sluiten willen we je laten weten dat de opdrachtgever werkt met een bonussysteem. De bonussen kunnen oplopen tot €900,- bruto per maand. Daarnaast hanteert de opdrachtgever een niet-ziek bonus van €300,- bruto per maand, ongeacht het aantal gewerkte uren per week.

Functie-eisen

  • Je bent vriendelijk en beschikt over een uitstekende communicatieve vaardigheid;
  • Je beheerst de Nederlandse taal (beheersing van de Engelse taal naast het Nederlands is een pré);
  • Je bent tussen de 20 en 40 uren per week beschikbaar;
  • Je hebt affiniteit met TV, internet en mobiele apparatuur;
  • Je kunt vragen goed analyseren en reikt efficiënte oplossingen aan.

Locatie

Kerkrade

Uren per week

20 uur

Salaris

€ 9,81 per uur

Contact

Fleur Claessens
Hoofdstraat 37A, 6461 CM Kerkrade
Telefoonnummer: 045 5670152
E-mailadres: kerkrade@wiertz.com