Callcenter medewerker

Heerlen20 uurVMBO, HAVO, VWO11,- per uur

Over deze functie

Wil jij werken in een dynamische en gezellige omgeving en zelf bepalen hoeveel je werkt en wanneer je werkt? In de functie van callcenter medewerker ben jij verantwoordelijk voor het adviseren en overtuigen van de klant om over te stappen van energieleverancier.
Ben jij op zoek naar dat wat hier boven staat en krijg je energie van het verkopen van energie? Lees dan nog even verder en reageer daarna direct!
Wat ga je doen als callcenter medewerker?
Aan de hand van gegevens die de klant online heeft ingevuld neem jij telefonisch contact op. Vervolgens is het aan jou de taak om de klant te adviseren en te overtuigen de switch te maken naar een andere energieleverancier. Daarvoor kun je een persoonlijke berekening maken om eventuele kortingen aan te bieden. De gesprekken die je voert hebben betrekking op de Nederlandse markt.

Het salaris is €11,00 (22+) of €9,75 (t/m 21) aangevuld met aantrekkelijk bonussysteem.Bepaal zelf hoe veel uur je werkt en wanneer (minimaal 16 uur per week, maximaal 40 uur, minimaal 4 uur op een dag).
Je maakt je planning in principe zelf binnen de bestaande openingstijden (maandag t/m woensdag tussen 09.00u en 21.00u donderdag t/m vrijdag tussen 09.00u en 17:00u)

Daarbij start en stop je in blokken van 2 uur:

  • Starten om 9.00u, 11.00u, 13.00u, 15.00u en 17.00u
  • Stoppen om 13.00u, 15.00u, 17.00u, 19.00u of 21.00u.
  • Avonden zijn niet verplicht. De leidinggevende zal je wel vragen om tweemaal per 5 weken een avonddienst te werken.

Reiskosten worden vergoed: €0,19 vanaf 10 kilometer enkele reis en maximaal 25 kilometer enkele reis.

Functie eisen

  • Je bent klantvriendelijk;
  • Je beschikt over basis computervaardigheden en kunt hier goed mee overweg;
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Je bent bereid deel te nemen aan een informatie-/selectieprocedure, trainingsdagen zijn altijd tussen 13.00 en 17.00 uur aan het begin van de week;
  • Fulltime/parttime beide mogelijk. Let op: ook als je fulltime wilt werken, word je parttime ingewerkt totdat je zelf aan de slag kunt.

Heb jij interesse of wil je meer weten over deze vacature? Solliciteer met je cv en/of bel voor het maken van een afspraak.

Locatie

Heerlen

Uren per week

20 uur

Werktijden

16 tot 40 uur per week

Salaris

€ 11,- per uur

Ook interessant:

Sollicitatie bevestigen

Je staat op het punt om te solliciteren op de vacature van Callcenter medewerker – Heerlen .

Na het versturen van jouw sollicitatie nemen we contact met je op via deze contactgegevens. Kloppen deze gegevens niet, wijzig deze dan in je account

Je sollicitatie wordt verstuurd. Dit kan enkele seconden duren.

Je hebt gesolliciteerd!

Je ontvangt je sollicitatie in je mailbox. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Wil je nog sneller en makkelijker solliciteren? Download dan nu de Wiertz Direct app!