Als callcentermedewerker bel je bestaande klanten van VodafoneZiggo. Je vraagt naar de klanttevredenheid en geeft advies over de producten en diensten. Daarbij stel je het klantbelang voorop. Je achterhaalt de behoeftes door de juiste gesprekstechnieken toe te passen. Daardoor weet jij een passend aanbod te doen.
Bij Roscom vind je een goed werkklimaat, leuke collega’s en de mogelijkheid om je echt te ontwikkelen tot een expert in het contact met mensen. Heb jij ervaring in de sales als verkoper, commercieel medewerker of als callcentermedewerker? Dan komen wij graag met jou in contact!

• Je bent communicatief sterk en haalt plezier uit het contact hebben met mensen;
• Van verkopen en het behalen van doelstellingen krijg je energie;
• Woont in de omgeving van Maastricht (maximaal een uur reisafstand);
• Jij bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, in woord en geschrift. Met collega’s onderling natuurlijk in het Mestreechs.

• Een salaris van €12,- per uur tijdens je opleidingsperiode, daarna €13,- per uur;
• Bonussen bovenop je salaris;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Een personeelskorting op alle producten en diensten van VodafoneZiggo;
• Teamuitjes, maandborrels en onze legendarische feesten;
• Een opleidingstraject van een jaar om jouw soft-skills verder te ontwikkelen;
• Wij stimuleren ambities tot doorgroeien binnen Roscom;
• Bieden een aandraagbonus voor elke collega die door jou bij ons komt te werken.

Roscom bied je een uniek traject aan in hun eigen Roscom Academy. Hierin leiden ze jou op tot professional in het contact met mensen, dat betekent dat je unieke vaardigheden leert. Denk hierbij bijvoorbeeld aan lichaamstaal, gesprekstechnieken en emotionele intelligentie. Uiteraard mag je ook op de werkvloer goede begeleiding en coaching verwachten. Uiteindelijk helpen ze je bovendien met het vormgeven van jouw persoonlijke ambities.

Variabel