Voor onze opdrachtgever in Born zijn wij op zoek naar een Customer Service Representative voor lange tijd! het betreft een fulltime baan in dagdiensten.
 
Onze opdrachtgever is een dynamisch en ondernemend bedrijf gespecialiseerd in de opslag- en logistieke transport van een hoogwaardig plastic granulaat. Als Customer Service Representative ben je werkzaam op de afdeling 'Business Unit Specialty Chemicals'. Deze afdeling en afzetmarkt wordt vooral gekenmerkt door moeilijk te behandelen, dure en speciale chemicaliën waar het leveren van een hoge kwaliteit zeer belangrijk is. Milieu, kwaliteit, veiligheid, procedures, flexibliteit en service staan hoog in het vaandel.
 
Als Customer Service Representative verzorg je de dienstverlening van één of meerdere klanten. Je staat tussen de operations managers en commerciële managers. Dit houdt in dat je de opvolging doet van verschillende orders van de klanten, inplannen van operaties samen met de operationsmanagers, beheren van de stock en rapporteren aan de klant. Klasseren en archiveren van dossiers plus het opmaken van correcte facturen aan de klant.
 
Het uitvoeren van alle andere mogelijke taken waarvoor overeenkomsten met de klanten bestaan. Je werkt aan de voortdurende verbetering van de werkomgeving en werkmethodes en werkt in de lijn van het management en operations managers aan productiviteit en efficiëntie.
 
Je denkt en handelt in functie van 100% klantentevredenheid, zowel intern als extern. Je hebt contact met zowat alle afdelingen en medewerkers die allen voor hetzelfde doel staan: consequent kwaliteit leveren in een redelijke tijd.
 
Op vlak van systemen en concepten werk je actief en innovatief aan het creëren van meerwaarde inzake kwaliteit, doorlooptijdverkorting en kostenbeheersing, met andere woorden je houdt het “lean”.

•  Ruime kennis van het Microsoft Office pakket.
•  Je kunt werken met SAP.
•  Algemene kennis van logistiek.
•  Kennis van talen. (Engels/Duits is een must. Andere talen een pluspunt)
•  Zowel zelfstandig als in groep goed functioneren.
•  Je bent van het 'handen uit de mouwen'-type en communiceert vlot.
•  Flexibel ingesteld.
•  Aandacht voor detail en precisie.
• Goede computerkennis. 
• Enkele jaren werkervaring in de logistiek en/of transport.

•  Een onderneming met een grote ambitie, een sterke structuur en een gezonde financiële fundering.  
•  Een inspirerende bedrijfscultuur, gericht op samenwerking en met ruimte voor zelfontplooiing  en initiatief.
•  Een propere werkomgeving, collegialiteit en een aangename werksfeer.
•  Dagdiensten maandag - vrijdag.
•  Salaris tussen de €2450 en €2850. Afhankelijk van leeftijd en ervaring. 

Dagdienst