Customer service medewerker – Horst

Passen de competenties klantvriendelijk, cijfermatig inzicht en plannen bij jou en beschik je ook nog een over een talenknobbel?

Reageer dan nu op de vacature customer service medewerker.

Als customer service medewerker draag jij zorg voor de correcte invoer van orders waarbij je de klant ook adviseert en op de hoogte houdt over de voortgang. Voor de belangrijkste klanten heb je extra aandacht in elke fase van de bestelling.

Je bent zowel het eerste aanspreekpunt voor de klanten als degene die problemen snel en zelf adequaat oplost waarbij je iedere klant tevreden houdt.

Daarnaast regel en begeleid je transporten inclusief alle benodigde documentatie, regel je de facturatie en heb je veelvuldig contact met andere afdelingen en managers.

In het gehele proces zijn jouw uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden van doorslaggevend belang!

Functie-eisen

- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in customer service en ruim voldoende ervaring met computer- en automatiseringssystemen;
- Belangrijk is tevens dat je niet in het bezit bent van knaagdieren.

Het betreft een tijdelijke functie ter vervanging van zwangerschapsverlof. Het is daarom belangrijk dat je beschikbaar bent vanaf eind juni t/m eind november en gedurende deze periode geen vakanties gepland hebt.

Uren per week

38 uur

Werktijden

dagdienst

Salaris

€ 2.400,- per maand

Contact

Dennis Bastiaans
Expeditiestraat 12, 5961 PX Horst
Telefoonnummer: 077 8200993
E-mailadres: horst@wiertz.com