Customer service medewerker - Nederlands

Venlo40 uurVMBO, HAVO, VWO1.800,- per maand

Over deze functie

Hou jij van klantcontact? Ben je communicatief sterk en hou je goed overzicht? Lees dan even verder, wij hebben de perfecte baan voor jou!

Voor een online warenhuis, zijn wij op zoek naar een customer service medewerkers voor de Nederlandse Markt. Je komt te werken bij een online webshop die gespecialiseerd is in huis- en tuinartikelen. Wil jij graag werken in een groeiend bedrijf? Dan zit je hier zeker op de juiste plek!

Als 2e lijns customer service medewerker beantwoord jij iedere dag complexe vragen en klachten. Je staat elke dag klaar om klanten telefonisch of via de mail te helpen bij het oplossen van vragen of problemen omtrent bestellingen, betalingen of producten.
Het is erg belangrijk dat jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden zodat jij iedere klant weer tevreden kunt stellen.

Ondanks dat jij klanten te woord staat in het Nederlands is het belangrijk dat je goede beheersing hebt van de Engelse taal. Het systeem is namelijk ingericht in het Engels.
Vanwege Covid-19 vinden de werkzaamheden voornamelijk thuis plaats. Het kan voorkomen dat er sommige dagen wordt gewerkt op kantoor. Je werktijden zijn in dagdienst en je start je dag om 08.30u.

Functie eisen

Wat verwachten wij van jou als customer service medewerker?

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en het afhandelen van klachten;
  • Goed met computers en ervaring met MS Office;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 40 uur per week inzetbaar.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een fijne werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een leuke werkplek om aan je toekomst te werken;
  • Mogelijkheid om thuis te werken.

Ben jij de perfecte kandidaat voor de functie customer serivce medewerker en voldoe jij aan de eisen? Solliciteer dan nu via deze vacature of bel gerust naar 077-352 5173.

Locatie

Venlo

Uren per week

40 uur

Werktijden

9-17u

Salaris

€ 1.800,- per maand

Contact

Imke van den Munckhof
E-mailadres: i.vandenmunckhof@wiertz.com
Telefoonnummer: 077-3525173

Ook interessant:

Werken bij een topwerkgever?

Kom werken bij o.a. Clipper, Daily Fresh Food of DocMorris.