Iedere dag bezorgt onze opdrachtgever vele duizenden orders naar consumenten binnen de Benelux waarbij de bezorging de basis is voor het uiteindelijke ontzorgen. Dit varieert van het bezorgen van een door de klant gerepareerde Iphone tot aan de nieuwe wasmachine, aangeschaft via een van onze vooraanstaande opdrachtgevers, die ze vanuit de opdrachtgever uiteraard ook meteen correct aansluiten inclusief het afvoeren van een oud apparaat. Het creëren van waarde voor haar opdrachtgevers via de ultieme klantreis is hierbij het doel. Onze opdrachtgever doet veel dingen goed, heel goed zelfs. Maar, het kan altijd nog beter.
 
Als onze nieuwe Data Analist houd je je bezig met het analyseren en verbeteren van bedrijfsprocessen en performance rapportages. Dit doe je individueel en gezamenlijk op projectmatige basis met de operationele organisatie, waarin je verantwoordelijk bent voor de voorbereiding, het plannen, bewaken van het project met alle stakeholders. Daarnaast zorg je uiteindelijk voor een succesvolle implementatie van deze verbeteringen. Daarnaast ben je leading bij het verder optimaliseren van de procesmatige inrichting en relaties tussen onze opdrachtgevers en de interne organisatie. Hierin identificeer je pro actief zaken waarvan jij, op basis van data analyse/deepdive en andere (LEAN) tools, kunt aantonen dat deze verbeterd kunnen worden.
Drie uitgesproken belangrijke aspecten van de functie zijn:
•          dat je analytisch sterk bent in het doorgronden van het proces, deze efficiënter wil maken, optimaliseren en uiteindelijk borgen;
•          dat je energie krijgt van continue verbeteren en een aanjager bent van een permanente verbetercultuur;
•          dat je bent communicatief sterk bent en in staat bent om met alle lagen/afdelingen/stakeholders binnen de organisatie te schakelen en te overtuigen, als ook met onze opdrachtgevers.

Jij bent een nieuwe initiatiefrijke collega die graag waarde toevoegt samen met een leuk en divers team aan collega’s. Hiervoor communiceer je helder en breng je een positieve instelling mee naar de afdeling.
 
Jij bent met jouw proactieve en prestatiegerichte instelling alle stakeholders optimaal van dienst. Een dienstverlening waar je zelf ook volledig achterstaat trouwens, want jij houdt – net als wij – van het extra stapje. Natuurlijk werk je gestructureerd, met oog voor detail en zijn jouw analytische vaardigheden van hoog niveau. En procesoptimalisate en verbeteren van klanttevredenheid; daar word je enthousiast van.
Voor de functie van proces analist heb je:
• Minimaal HBO-werk en -denkniveau in de richting van (technische) bedrijfskunde, bedrijfseconomie, commerciële economie of een vergelijkbare studie
• Affiniteit met after-sales
• Kennis van SQL is een pre

• Een salaris tussen de €2394 & €3520 op basis van kennis en kunde
• Een uitdagende positie in een groeiende en innovatieve organisatie
• Een informele, dynamische werksfeer met ruimte voor inbreng
• Allerlei doorgroeimogelijkheden.

Dagdienst