Helpdesk medewerker – Nuth

Voor een opdrachtgever in de regio Parkstad zijn we op zoek naar een helpdesk medewerker.

Je bent het als eerste aanspreekpunt van klanten voor technische vragen. Je behandelt vragen en verzoeken met betrekking op het reparatieproces. Je staat hen te woord en verzorgt de bijbehorende correspondentie mail en administratieve afhandeling in het systeem.

Je doet er alles aan om klanten een efficiƫnte en klantvriendelijke dienstverlening te bieden. Je denkt mee en hebt een alerte houding ten aanzien van verbeteringen van werkprocessen.

Werktijden: maandag t/m vrijdag 09:00 uur tot 17:30 uur.

Functie-eisen

- Je beschikt over een MBO-diploma;
- Je beheerst de Nederlandse uitstekend taal in woord en geschrift;
- Je kunt snel en nauwkeurig werken en hebt affiniteit met techniek;
- Je bent klantvriendelijk, stressebestendig en kunt goed multitasken;
- Je bent fulltime beschikbaar voor een periode van minimaal 6 maanden;
- Je hebt ervaring in een soortgelijke functie.

Uren per week

40 uur

Werktijden

09.00 uur tot 17.30 uur

Salaris

€ 9,84 per uur

Contact

Maud van Moll – Wetzels
Geleenstraat 40, 6411 HS Heerlen
Telefoonnummer: 045 5714580
E-mailadres: heerlen@wiertz.com