Helpdeskmedewerker

Heerlen | 32 uur | € 11,97 per uur | Uitzendwerk

Ben jij communicatief sterk? En bied jij graag service? Dan hebben wij een interessante vacature als helpdeskmedewerker voor jou bij een specialist in collectieve verzekeringen.

Het bedrijf is gespecialiseerd in collectieve en geïndividualiseerde werkgevers- en werknemersvoorzieningen. Verzekeraars worden alsmaar groter en steeds minder persoonlijk. Het lijkt allemaal steeds meer om de cijfertjes en de kleine lettertjes te gaan. Onze opdrachtgever gelooft dat verzekeren nou echt om mensen gaat.

Samen met het team van Servicedesk heb jij telefonisch en schriftelijk per mail contact met klanten, zorgverleners, collectiviteiten en tussenpersonen. Met jouw gesprekstechnieken krijgt de aanvrager heldere en juiste antwoorden op de gestelde vragen. Vervolgens zorg jij dat alles schriftelijk wordt verwerkt. Daarbij houdt jij rekening met de werkinstructies op het gebied van informatieverstrekking en de wet bescherming persoonsgegevens.

Je komt te werken in een familiair bedrijf waar je je snel thuis zult voelen. Je hebt toekomstperspectief en bij succes ook doorgroeimogelijkheden. In totaal werken er ongeveer 150 medewerkers.

Bij een match volgt eerst een betaald inwerktraject van 4 weken zodat je bij de definitieve start volledig operationeel bent. Na de maand januari wordt gekeken of de samenwerking wordt verlengd. Dit is afhankelijk van het functioneren en de potentie om door te groeien binnen de organisatie.

Er zijn mogelijkheden van 24 tot 40 uur per week. De voorkeur gaat uit naar +/- 32 uur per week. De verdiensten zijn €11,90 bruto per uur en reiskosten worden vergoed vanaf 10 kilometer enkele reis.

Functie-eisen

- MBO+ werk- en denkniveau;
- In bezit van certificaat WFT Zorg of bereid dit op de korte termijn te behalen;
- Je bent communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je beschikt over een gedegen kennis van MS Office (Excel, Word en Outlook);

Ben of ken jij de helpdesk medewerker die wij zoeken? Reageer dan snel of neem contact op met ons filiaal in Sittard.

Locatie

Heerlen

Uren per week

32 uur

Werktijden

8.30 uur - 17.30 uur

Salaris

€ 11,97 per uur

Contact

Anoek Reuvers
Brugstraat 13, 6131 AC Sittard
Telefoonnummer: 046 4529450
E-mailadres: sittard@wiertz.com