Junior/ Medior Hypotheekacceptant

Utrecht33 - 40 uurHBOMax van de schaal gaat tot € 4110

Wat ga je doen?

Vacature: Hypotheekacceptant Nieuwe Aanvragen in Utrecht (Junior / Medior), 32 - 36 uur
Wil jij deel uitmaken van een bank die een positieve impact heeft op de samenleving en sterke klantrelaties opbouwt? Ben jij een resultaatgerichte hypotheekacceptant die als sparringpartner van de adviseur streeft naar de beste oplossing voor de klant? Denk jij in mogelijkheden en ben je in staat om jouw eigen werkproces te analyseren en (continu) te verbeteren? Dan hebben wij de perfecte kans voor jou! We zijn op zoek naar een klantgerichte en gedreven medewerker voor ons Service Center team Aanvragen.

Over ons:
Bij de opdrachtgever transformeren ze naar agile werken. De producten en diensten zijn opgedeeld in 'klantreisgebieden' en serviceteams. Binnen de Hub Wonen, onderdeel van het Service Center Aanvragen, zijn wij op zoek naar een hypotheekacceptant (Medewerker Service Center Aanvragen) voor de locatie in Sittard. Als Medewerker Service Center Aanvragen beoordeel en accepteer je hypotheekaanvragen, waarbij je streeft naar een kwalitatieve, tijdige en efficiënte uitvoering van het proces. Daarnaast initieer je acties om onze dienstverlening continu te verbeteren en denk je mee met adviseurs om niet-standaard aanvragen ("maatwerk") te behandelen.

Jouw taken:

  • Beoordelen en verwerken van hypotheekaanvragen ingediend door adviseurs.
  • Analyseren, beoordelen en controleren van hypotheekdossiers op inhoud en dwarsverbanden.
  • Zelfstandig fiatteer je aanvragen en motiveer je eventuele afwijzingen.
  • Fungeren als volwaardig sparringpartner voor adviseurs en meedenken over alternatieven en maatwerk.
  • Zorgen voor een efficiënte verwerking en afhandeling van hypotheekdossiers, inclusief het signaleren, analyseren en aanpakken van knelpunten en verbetervoorstellen.

Wat kun jij?

  • Je bent klantgericht en betrokken bij de maatschappelijke missie van onze opdrachtgever.
  • Affiniteit met administratie en serviceverlening.
  • Je voelt je verantwoordelijk om de service naar een hoger niveau te tillen.
  • Teamspeler met sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
  • Goed inlevingsvermogen en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • HBO werk- en denkniveau.
  • WFT Basis, Hypothecair Krediet en Vermogen. Indien Vermogen nog niet in bezit dan dien je dit binnen een jaar te halen.
  • 0-2 jaar werkervaring (Junior); 2-5 jaar werkervaring (Medior).

Bij onze klant zijn trots op het dynamische team, dat zich kenmerkt door een ongeëvenaarde bereidheid om elkaar en anderen te ondersteunen. Het vak van hypotheekacceptant is een uitdagende en energieke rol binnen het vakgebied. De aanpak is gericht op het accepteren van hypotheekaanvragen, wat vaak vereist dat medewerkers buiten de gebruikelijke grenzen denken en soms een extra inspanning leveren om het gewenste resultaat te behalen. Medewerkers gaan tot het uiterste om de woonwensen van de klanten te vervullen en hebben regelmatig een significant positieve impact op hun leven. Dit wordt enorm gewaardeerd en vormt de kern van het onderscheidend vermogen.

Wat krijg je?

  • Een competitief salaris waarbij de max van de schaal tot € 4.110,84 bruto per maand gaat  op basis van 36 uur per week.
  • Er zijn mogelijkheden om te werken tussen de 32-36 uur per week.
  • Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen, bijvoorbeeld 4x9.
  • Een individueel keuzebudget (IKB) voor vakantiegeld en dertiende maand.
  • Een goede collectieve pensioenregeling met een inleg van 22,5% van de salarissen.
  • Thuiswerken is heel normaal bij ons.
  • Persoonlijk opleidingsbudget van € 750 per jaar, naast standaard opleidingsmogelijkheden.
  • Thuiswerkvergoeding van € 40 netto per maand en iedere 5 jaar een budget van € 900 voor jouw thuiswerkplek.
  • Een NS-Business Card en een vergoeding per kilometer als je naar werk fietst.
  • Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen.
  • Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk.
  • Vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
  • Een laptop.
  • Bij een fulltime dienstverband heb je recht op 208,8 verlofuren ongeacht je leeftijd.

Werktijden

Dagdienst

Salaris

Max van de schaal gaat tot € 4110

Ook interessant: