Klantadviseur voor bekendste IT-merk – Maastricht

Heb jij een passie voor tablets, mobiele telefoons en laptops? Wil jij werken voor het bekendste IT-merk ter wereld waarin je tevens gebruik maakt met de producten van dit merk? Dan ben je bij ons aan het goede adres! Je komt te werken in een energiek team met leuke collega’s, die allemaal één ding gemEen succesvolle klantadviseur heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Daarnaast:· (Lichte) technische kennis;· Ben je 3 weken fulltime beschikbaar voor de training;· Ben je bij voorkeur 32 tot 40 uur per week inzetbaar (je kan ook 20-24 uur of 24-32 uur werken indien gewenst). De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur.· Flinke dosis enthousiasme om te werken voor het bekendste IT-merk ter wereld;· Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Engels (zowel woord als geschrift);
Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een fulltime (betaalde) training aangeboden van 3 weken. In deze training krijg je alles geleerd over de producten van het IT-merk en leer je technieken om klanten goed te woord kunt staan.

Geïnteresseerd? Reageer dan snel via de SOLLICITEER NU button rechts in beeld.een hebben: de gedrevenheid om te werken voor dit prestigieuze merk.

Als klantadviseur ben jij degene die de klant adviseert en helpt met vragen. Klanten zullen je bellen of mailen met technische vragen, bijvoorbeeld over instellingen of het installeren van software. Het kunnen ook informatieve vragen zijn over bijvoorbeeld de garantievoorwaarden. Als adviseur ga je verder dan enkel het beantwoorden van vragen!

Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun je inschatten of je de klant aan de telefoon kunt helpen of dat het product hersteld zal moeten worden. Samengevat ben je hét visitekaartje van het bedrijf en sta je in voor een optimale klantervaring. Empathisch vermogen is dan ook belangrijk in deze functie. Ben je nog geen echte IT-expert? Geen probleem: je krijgt bij start een uitgebreide opleiding van 3 weken.

Functie-eisen

Een succesvolle klantadviseur heeft het vermogen om de klantvraag te beoordelen en hier een passende oplossing voor te bieden. Daarnaast:· (Lichte) technische kennis;· Ben je 3 weken fulltime beschikbaar voor de training;· Ben je bij voorkeur 32 tot 40 uur per week inzetbaar (je kan ook 20-24 uur of 24-32 uur werken indien gewenst). De openingstijden zijn van maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 20.00 uur.· Flinke dosis enthousiasme om te werken voor het bekendste IT-merk ter wereld;· Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Engels (zowel woord als geschrift);
Om de klanten op de juiste wijze te kunnen helpen, krijg je een fulltime (betaalde) training aangeboden van 3 weken. In deze training krijg je alles geleerd over de producten van het IT-merk en leer je technieken om klanten goed te woord kunt staan.

Geïnteresseerd? Reageer dan snel via de SOLLICITEER NU button rechts in beeld.

Uren per week

40 uur

Werktijden

Onregelmatig

Contact

Christel Cals
Steegstraat 5, 6041 EA Roermond
Telefoonnummer: 0475 311347
E-mailadres: roermond@wiertz.com