Klantenservice medewerker

Horst40 uur10,34 per uur

Over deze functie

Voor een online warenhuis in Venlo, zijn wij op zoek naar een customer service medewerkers voor de Nederlandse Markt. Je komt te werken bij een online webshop die gespecialiseerd is in huis- en tuinartikelen. Wil jij graag werken in een groeiend bedrijf? Dan zit je hier zeker op de juiste plek!

Als 2e lijns customer service medewerker beantwoord jij iedere dag complexe vragen en klachten. Je staat elke dag klaar om klanten telefonisch of via de mail te helpen bij het oplossen van vragen of problemen omtrent bestellingen, betalingen of producten.
Het is erg belangrijk dat jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden zodat jij iedere klant weer tevreden kunt stellen.

Ondanks dat jij klanten te woord staat in het Nederlands is het belangrijk dat je goede beheersing hebt van de Engelse taal. Het systeem is namelijk ingericht in het Engels.
Vanwege Covid-19 vinden de werkzaamheden voornamelijk thuis plaats. Het kan voorkomen dat er sommige dagen wordt gewerkt op kantoor. Je werktijden zijn in dagdienst en je start je dag om 08.30u.

Functie eisen

  • Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engelse taal;
  • Je hebt ervaring met klantcontact en het afhandelen van klachten;
  • Goed met computers en ervaring met MS Office;
  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent 40 uur per week inzetbaar.

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een fijne werksfeer;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
  • Een leuke werkplek om aan je toekomst te werken.

Ben jij enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Twijfel niet en reageer dan snel via de sollicitatie knop, of bel ons kantoor in Horst op 077-8200993. Mocht je vragen hebben of zoek je naar een andere baan? Dan mag je ons altijd een email sturen op horst@wiertz.com of neem een kijkje op onze website: www.wiertz.com/vacature

Locatie

Horst

Uren per week

40 uur

Werktijden

08:30-17:00

Salaris

€ 10,34 per uur

Contact

Quint van Dommelen
E-mailadres: q.vandommelen@wiertz.com
Telefoonnummer: 077-8200993

Ook interessant:

Sollicitatie bevestigen

Je staat op het punt om te solliciteren op de vacature van Klantenservice medewerker – Horst .

Na het versturen van jouw sollicitatie nemen we contact met je op via deze contactgegevens. Kloppen deze gegevens niet, wijzig deze dan in je account

Je sollicitatie wordt verstuurd. Dit kan enkele seconden duren.

Je hebt gesolliciteerd!

Je ontvangt je sollicitatie in je mailbox. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.