Kundenservice Mitarbeiter(in) – Venray

Wir suchen für den Standort Venray Kundenservice Mitarbeiter(in). Als Kundenservice Mitarbeiter(in) betreuen Sie Kunden die in einem Webshop oder über eine andere Plattform ein Produkt gekauft haben.

Ihre Aufgaben:

- Kundenbetreuung per Telefon und E-mail, in Deutsch mit Schwerpunkt auf telefonischen Kontakt;
- Entgegennahme, Klärung und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen;
- EDV-gestützte Erfassung, Bearbeitung und Pflege der Kundendaten/-informationen.

Functie-eisen

Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder im Dienstleistungsbereich.
Idealerweise bereits Erfahrung im Customer Service. Vertrieb oder Call Center gesammelt.
Flexibilität und die Fähigkeit zur raschen Einarbeitung in neue Aufgabengebiete.
Sie sind fit in MS-Office und arbeiten sich schnell in neue Anwendungsprogramme ein.
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und selbständige Arbeitsweise.
Flexibel, teamfähig und vor allem hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Uren per week

40 uur

Contact

Sjoerd Hekkens
Expeditiestraat 12, 5961 PX Horst
Telefoonnummer: 077 8200993
E-mailadres: horst@wiertz.com