Medewerker Klantenservice Verzekeringen – Nuth

Voor een opdrachtgever in Nuth zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Het bedrijf specialiseert zich onder andere in claimafhandeling, e-certificaten en credit- en identiteitschecks. Ze ontzorgen verzekeraars, telecomoperatoren, overheden en andere dienstverleners met privacygevoelige processen.

Binnen de diverse afdelingen behandel je dossiers via telefoon en e-mail en verzorg je de bijbehorende correspondentie en administratieve afhandeling.

Je staat veelvuldig in contact met klanten die een schadeclaim of diefstalclaim willen indienen. Daarnaast beheer je de polis en behandel je de claims volgens de polisvoorwaarden van de betreffende verzekeraar. Tot slot maak je de mutaties in de polis en beantwoord je alle vragen omtrent verzekeringen.

Werkdagen: maandag t/m zaterdag
Werktijden: 09.00 uur tot 21.00 uur

Functie-eisen

Je hebt minimaal MBO-werk- en denkniveau;
Je bent flexibel beschikbaar,
Je bent voor langere tijd beschikbaar (minimaal 6 maanden);
Je kunt snel en nauwkeurig werken en bent bereid tot het volgen van opleidingen;
Je hebt ervaring in een customer care center;
Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
De diploma's WFT Basis (evt. WFT Schade) gelden als een pré.

Uren per week

40 uur

Werktijden

09.00 uur tot 21.00 uur

Salaris

€ 9,84 per uur

Contact

Maud van Moll – Wetzels
Geleenstraat 40, 6411 HS Heerlen
Telefoonnummer: 045 5714580
E-mailadres: heerlen@wiertz.com