Medewerker Sales Support – Sittard

Het Customer Care Center (CCC) bestaat uit de afdelingen One Call, Call Center en Support. Het CCC richt zich op het ondersteunen van de interne en externe klanten. Dit zijn de filialen, (key)accountmanagers, dedicated en one-stop-shopping klanten.

De afdeling Support is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van de sales- en klantenstructuur. Het geeft support aan accountmanagement en coördineert sales-activiteiten. Deze groeiende afdeling is het kloppend hart van de organisatie; hier komen vragen binnen van klanten met wie raamcontracten zijn afgesloten, vind informatief telefoonverkeer plaats met de desbetreffende vestiging en account manager.

Als medewerker van de afdeling Support ondersteun je vanuit het hoofdkantoor de (key)accountmanagers. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en aanvullen van klantgegevens in onze sales database. Je registreert en beheert de gemaakte prijsafspraken en werkt afgesloten raamovereenkomsten uit. Daarnaast maak je analyses en rapportages om de omzetgegevens te genereren en verzamel/beheer je bedrijfs- en persoonsgegevens van de accounts. Bovenal draag je zorg voor de volledige administratieve afhandeling.

Herken jij jezelf hierin? Of heb je vragen? Mail of bel dan snel: sittard@wiertz.com of 046-4529450

Functie-eisen

· Je beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau verkregen door opleiding en/of werkervaring;
· Je beheerst het MS office pakket (met name voor het maken van rapportages);
· Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
· Je bent communicatief vaardig en stressbestendig;
· Je beschikt over een hands-on mentaliteit;
· Je bent enthousiast, accuraat, flexibel, initiatiefrijk en hebt geen 8-17h mentaliteit.

Uren per week

40 uur

Salaris

€ 2.000,- per maand

Contact

Marieke Henke
Brugstraat 13, 6131 AC Sittard
Telefoonnummer: 046 4529450
E-mailadres: sittard@wiertz.com