Technical Support Service

Maastricht | 32 uur | € 9,81 per uur | Uitzendwerk

Solliciteer nu

Voor een opdrachtgever in Maastricht zoeken wij een Technical Support medewerker. Er zijn mogelijkheden tussen de 20-40 uur per week, waarbij flexibele werktijden gelden. Homeworking is mogelijk in de toekomst zodra je de targets bereikt en zelfstandig kunt werken.

Als medewerker bij een Telecombedrijf zorg jij ervoor dat de klant op de eerste plaats staat. Dit doe je door de allerbeste dienstverlening te bieden. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt van het bedrijf. Dit doe je onder andere door het beantwoorden van telefoontjes. Je staat onze Belgische klant te woord en geeft hem antwoord op diverse technische vragen, deze kunnen betrekking hebben over mobiele telefonie, vaste telefonie, internet, TV etc.. Je analyseert de problemen die je voorgelegd worden en reikt efficiënte oplossingen aan. Je promoot de voordelen en diensten van het bedrijf, dit aan de hand van de voorstellen in het programma (upsell/cross-selling). Als Technical Support Medewerker bied jij de klant altijd een passende oplossing. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, kun jij als medewerker inschatten of je de klant aan de telefoon direct kunt helpen of dat je wellicht een andere oplossing moet verzorgen.

Naast het basisloon zijn er bonussen tot wel 900 euro bruto per maand te behalen. Reiskosten worden vergoed.

Heb jij interesse? Neem contact met ons op!

Functie-eisen

Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en stressbestendig. Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend, Engels is een pluspunt. Verder heb je ook technische ervaring op het gebied van techniek, uiteraard hoef je geen wonder te zijn.

Verder kun je goed uit de voeten met een computer. Je dient beschikbaar te zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 22.00 uur en op zaterdag en zondag tussen 09.00 en 22.00 uur. Hierbij geldt, dat er mogelijkheid is tot flexibele uurroosters.

Locatie

Maastricht

Uren per week

32 uur

Werktijden

08.00 uur - 20:00

Salaris

€ 9,81 per uur

Contact

Kenneth Leclair
Avenue Ceramique 16, 6221 KV Maastricht
Telefoonnummer: 043 3510086
E-mailadres: maastricht@wiertz.com