IT is booming! En wij hebben jou daarvoor nodig! De wereld kan niet meer zonder IT draaien en het hele bedrijf kan niet zonder jouw expertise. That is why we want to hire you!! We zoeken de beste, leukse en fijnste collega helpdeskmedewerker ICT en rekenen op je.

Als helpdeskmederker ICT ben jij onderdeel van afdeling Operations. Je bent verantwoordelijk voor goede en adequate telefonische ondersteuning van de eindgebruikers. Je krijgt calls en tickets toebedeeld die je zo veel mogelijk zelfstandig afhandelt. Ook houd jij je bezig met incidentmanagement. Je registreert, bewaakt en houdt collega's op de hoogte van gemelde incidenten. Daarnaast werk je samen met je collega's aan werkplekbeheer: het installeren en verbeteren van werkplekken. Denk aan smartphones, laptops, desktops, tablets, etc. Ook het bijhouden van registraties en installaties is onderdeel van jouw werk.

Taken hierbij zijn onder andere:

• Je beheert uiteenlopende applicaties, installeert en test werkstations en documenteert procedures en werkwijzen van de afdeling.
• Je beheert en registreert alle apparatuur die uitgeleverd is maar ook op voorraad ligt.
• Je plaatst hardware op onze vestigingen.
• Je migreert gebruikers naar een nieuwe omgeving als onderdeel van projecten.

Naast een passend salaris, bieden we je een baan voor langere tijd met uitzicht op een vaste aanstelling. Je krijgt de kans je te ontwikkelen middels cursussen en opleidingen. Daarnaast krijg je er nieuwe collega's bij, die houden van een borrel na het werk op de vrijdag in onze bar of gezellig een potje tafelvoetbal spelen en het weekend prettig inluiden. Reiskosten worden vergoed.

Mosadex Groep is totaalleverancier in de openbare farmacie. Van inkoop en logistiek tot ICT en (patiënten)zorg. Wij werken aan een toekomst met meer zorg en minder zorgen. Samen met meer dan 800 apotheken, 475 Service Apotheken, 350 drogisterijen, 250 zorgorganisaties en ruim 2.000 medewerkers verlenen we onze diensten aan meer dan 11 miljoen patiënten en consumenten in Nederland

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding ICT (niveau 3/4)
• Je beschikt over relevante kennis van MS Windows 10 en producten van Office365.
• Je vindt het bovendien leuk om bij te leren en nieuwe software te leren.
• Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken
• Je bent zelfstandig en werkt goed in teamverband.
• Je schakelt gemakkelijk met de business en IT.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je werkt volgens planning naar doelstellingen en deadlines.

Dagdienst