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Callcenter Agent Deutsch/Italienisch

  • Heerlen

  • MBO, VMBO. HAVO. VWO

  • 33 - 40

  • €15,75 per uur

Suchst du nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem internationalen Umfeld?
Bei unserem Kunden in Heerlen erwarten dich spannende Aufgaben, Teamgeist und echte Entwicklungsmöglichkeiten. Wir suchen einen engagierten Call Center Agent (m/w/d) mit sehr guten Kenntnissen in Deutsch und Italienisch.

Was wirst du tun?

Hast du den Ehrgeiz, unser Callcenter Agent Deutsch/Italienisch zu werden?

Du bist als Callcenter Agent in Heerlen tätig und übernimmst eine Vielzahl spannender Aufgaben. In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die Unterstützung in deutscher und italienischer Sprache benötigen. 

Deine Hauptaufgaben umfassen:
  • Beratung unserer Kunden in Deutsch und Italienisch zu unseren Produkten und Dienstleistungen;
  • Überwachung von Fristen und Koordination von Terminen mit Kunden;
  • Pflege und Aktualisierung unserer Datenbank;
  • Unterstützung bei Berichtswesen und Übernahme organisatorischer Aufgaben.

Was bekommst du?

  • Arbeiten bei den Pionieren der natürlichen Gesundheit;
  • Mitarbeit am Aufbau eines spannenden Projekts;
  • Internationale Perspektiven und Entwicklungschancen.

 
In dieser spannenden Position als Callcenter Agent hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sowohl die deutsche als auch die italienische Sprache erfordert. Du wirst in einem engagierten Team arbeiten, das von Montag bis Freitag in Tagesschicht tätig ist. 

Das bist du

Das suchen wir in unserem zukünftigen Callcenter Agent Deutsch/Italienisch

Für die Position als Callcenter Agent in Heerlen sind folgende Fähigkeiten und Kompetenzen von großer Bedeutung:
 
  • Du sprichst fließend Deutsch und Italienisch. Deine Sprachkenntnisse sind entscheidend, um effektiv mit Kunden zu kommunizieren;
  • Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung im Callcenter-Bereich. Diese Erfahrung hilft dir, die Herausforderungen und Anforderungen des Jobs zu meistern;
  • Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausgeprägt. Du kannst Informationen klar und verständlich übermitteln und bist in der Lage, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen;
  • Du besitzt eine hohe Problemlösungskompetenz. Herausforderungen siehst du als Gelegenheit zur Verbesserung und findest stets Lösungen für die Anliegen der Kunden;
  • Teamarbeit ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest gut mit Kollegen zusammen und unterstützt dich gegenseitig, um gemeinsam Ziele zu erreichen;
  • Ein freundliches Auftreten ist dir wichtig. Du schaffst eine angenehme Atmosphäre für die Kunden und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen;
  • Du bist technologieaffin und kannst dich schnell in neue Systeme einarbeiten. Der Umgang mit verschiedenen Softwareanwendungen sollte dir vertraut sein.

    Wenn du diese Fähigkeiten mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über den Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein innovatives Gesundheitsunternehmen mit Sitz in Heerlen, das sich auf natürliche und präventive Gesundheitslösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen verbindet wissenschaftliche Forschung mit gesellschaftlichem Engagement und bietet hochwertige Gesundheitsprodukte in einem internationalen Umfeld an.

Interessiert?

Bist du an der Position Callcenter Agent Deutsch/Italienisch interessiert und möchtest dich direkt bewerben? Dann klicke auf den „Bewerben“ Button, und wir werden uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen, um die Möglichkeiten zu besprechen. Möchtest du zuerst mehr über die Stelle erfahren oder hast du noch eine Frage? Dann kontaktiere Nicole Brochelerper E-Mail oder Telefon.