logo

Callcenter Medewerker

  • Maastricht

  • MBO, VMBO. HAVO. VWO

  • 0 - 8, 17 - 24, 25 - 32, 33 - 40

  • €14,58 per uur

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en zoek je een baan waarin geen dag hetzelfde is? Voor ons team zoeken wij klantenservice medewerkers die onze klanten in de verzekeringsbranche ondersteunen. Jij bent hét aanspreekpunt en zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel geholpen wordt.

Wat ga je doen?

Heb jij de ambitie om onze Callcenter Medewerker te worden?

  • Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en social media.;
  • Vragen en klachten rondom verzekeringen behandelen en registreren.;
  • Klantdossiers bijwerken en correct vastleggen.;
  • Passende oplossingen voorstellen en bijdragen aan klanttevredenheid.;
  • Complexere verzekeringsvragen doorspelen naar de juiste afdeling.;

Wat krijg je?

  • Toeslagen voor vroege en late uren bij het verzekeringsproject.;
  • Mogelijk extra vergoedingen.;
  • Flexibele werktijden en de optie om deels vanuit huis te werken.;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de verzekeringsbranche.;

Werktijden
  • Voor bestaande projecten: maandag t/m zondag tussen 08:00 en 22:00 uur.;
  • Voor het nieuwe verzekeringsproject: 365 dagen per jaar tussen 06:00 en 24:00 uur.;





Voor vroege of late diensten is thuiswerken bespreekbaar.

Dit ben jij

Dit zoeken we in onze Callcenter Medewerker

  • Ervaring in klantenservice, callcenter of klantcontact is mooi meegenomen, maar geen must. Ook starters zijn welkom!;
  • Kennis of ervaring binnen de verzekeringsbranche is een pré.;
  • Je bent flexibel, betrouwbaar en leergierig.;
  • Je communiceert duidelijk, bent empathisch en geduldig.;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.;
  • Basis computervaardigheden zijn handig.;

Ben jij de klantenservice medewerker die zich wil ontwikkelen in de verzekeringsbranche? Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij ons team!

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in de functie van Callcenter Medewerker en wil je solliciteren? Klik dan op de ‘solliciteer’ button, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met jou op om de mogelijkheden te bespreken. Wil je eerst meer weten over de vacature of heb je nog een vraag? Neem dan contact op met Quinty Koolen via mail of telefoon.