logo

Medewerker Klantenservice (24-40 uur)

  • Geleen

  • MBO

  • 33 - 40

  • €2300 - €2800 per maand

Ben jij een echte mensenmens met een passie voor service en communicatie? Wil je werken bij een organisatie waar versheid, duurzaamheid en klanttevredenheid centraal staan? Dan hebben wij dé perfecte uitdaging voor jou!
 

Wat ga je doen?

Heb jij de ambitie om onze Medewerker Klantenservice (24-40 uur) te worden?

In deze veelzijdige rol help jij dagelijks klanten met hun vragen, bestellingen en adviesverzoeken. Jij zorgt dat elke klant zich gehoord voelt en met een glimlach ophangt. Je werkt samen in een hecht team en hebt een belangrijke rol in het klantproces.

Jouw taken op een rijtje:
  • Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en online kanalen
  • Verwerken van bestellingen en klantgegevens in ons systeem
  • Ondersteunen en adviseren van klanten bij het gebruik van onze bestelwebsite
  • Signaleren van verbeterpunten en meedenken over oplossingen
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen snel en goed af te handelen

Wat krijg je?

  • Afhankelijk van opleiding, ervaring en aantal uur per week ligt het bruto maandsalaris in deze rol in de orde van €2.300 – €2.800 bij een fulltime dienstverband. 
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals personeelskorting op producten, een goede pensioenregeling en korting op een sportabonnement.
  • Een goed verzorgd personeelsrestaurant waar dagelijks een verse dagschotel wordt geserveerd, inclusief gratis soep en fruit.
  • Een stabiele organisatie met duidelijke groeidoelstellingen en een informele werksfeer met enthousiaste collega’s.

Dit ben jij

Dit zoeken we in onze Medewerker Klantenservice (24-40 uur)

  • MBO+ werk- en denkniveau.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Een klantgerichte houding, goed communicatief inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Professionele en vriendelijke omgang met klanten.
  • Een hands-on mentaliteit en daadkracht.
  • Affiniteit met de foodbranche is een pré.
  • Ervaring met MS Office; kennis van ERP/CRM-software (zoals Navision) is een pluspunt.
  • Ervaring met klantcontact in een commerciële omgeving.
  • Flexibiliteit, multitasking vaardigheden en oplossingsgericht denken.

Over de werkgever

Deze organisatie is gespecialiseerd in verse en gemaksvoeding voor de professionele markt, met focus op zorginstellingen, horeca en bedrijven. Zij combineren ambacht met moderne technologie en een eigen logistieke keten om dagelijks voedingsproducten van hoge kwaliteit te leveren. Als werkgever biedt zij een dynamische, groeiende werkomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en ontwikkeling centraal staan.

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in de functie van Medewerker Klantenservice (24-40 uur) en wil je solliciteren? Klik dan op de ‘solliciteer’ button, wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met jou op om de mogelijkheden te bespreken. Wil je eerst meer weten over de vacature of heb je nog een vraag? Neem dan contact op met Simone van Uden via mail of telefoon.